Cultural Care Au Pair („CCAP”) zobowiązuje się do ochrony prywatności naszych potencjalnych i obecnych au pairs. Polityka Prywatności CCAP („Polityka Prywatności”) ma zastosowanie do wszystkich przetwarzanych przez nas Danych Osobowych (zgodnie z definicją poniżej), w tym Danych Osobowych zbieranych lub dostarczanych nam za pośrednictwem naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych lub za pośrednictwem naszych oficjalnych stron w mediach społecznościowych lub za pośrednictwem innych kanałów online i offline, jak opisano poniżej (łącznie „Produkty CCAP”).
Jeśli nie możesz lub nie chcesz przekazać nam danych osobowych, których zasadnie wymagamy, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci żądanych informacji, towarów lub usług. CCAP nigdy nie wykorzysta Twoich danych osobowych do celów innych niż dostarczenie Ci informacji, towarów lub usług, o które poprosiłeś. I nigdy, przenigdy nie udostępnimy Twoich danych firmom trzecim niezwiązanym z CCAP. Twoje dane będą w bezpiecznych rękach.
Polityką prywatności
Nasze zaangażowanie w ochronę Twojej prywatności
Administrator danych
International Care AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zurych, Szwajcaria, to firma, która pomaga Ci zakwalifikować się jako au pair, organizuje Twoje ubezpieczenie, pomaga przygotować się do wyjazdu za granicę oraz zajmuje się organizacją podróży, gdy już znajdziesz rodzinę goszczącą. Ta firma jest administratorem danych, które nam przekazujesz w związku z zawarciem umowy z nami.
Dane Osobowe
„Dane Osobowe” to informacje lub fragmenty informacji, które mogą umożliwić Twoją identyfikację. Możemy zbierać, przechowywać i wykorzystywać następujące informacje o Tobie:
Dane kontaktowe:
Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (np. adres pocztowy i e-mail, numer telefonu)
Informacje o koncie lub identyfikator użytkownika (np. nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe lub identyfikator konta w mediach społecznościowych)
Kraj zamieszkania lub obywatelstwo
Informacje ogólne:
Doświadczenie zawodowe, edukacja, biegłość językowa, referencje
Stan cywilny
Zaświadczenie o niekaralności
Inne informacje zbierane lub wygenerowane w związku z Twoją aplikacją:
Data urodzenia
Płeć
Biegłość językowa
Zdjęcia lub nagrania przedstawiające ciebie
Imiona oraz dane kontaktowe członków rodziny
Historia komunikacji
Stan zdrowia (np. alergie lub choroby), potrzeby dietetyczne, nawyki związane z paleniem, szczepienia
Szczegóły podróży, kopia paszportu, informacje o wizie
Prawo jazdy
Szczegóły ubezpieczenia
Przekonania religijne.
Rejestry ukończenia kursu przygotowawczego przed wyjazdem
Imiona i nazwiska referentów oraz treść rekomendacji
Ocena osobowości
Inne informacje, które Ty lub osoba przeprowadzająca rozmowę rekrutacyjną dostarczacie podczas rozmowy telefonicznej, wideo lub czatu, oraz nagrania i/lub transkrypcje takich rozmów lub czatów.
Dane przeglądarki internetowej
Informacje techniczne, np. ekran/nazwa użytkownika, adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, informacje zbierane za pomocą plików cookie, pikseli i innych technologii, dane z plików dziennika serwera, dane dotyczące korzystania z aplikacji oraz dane o lokalizacji, liczba odsłon stron i nawigacja po stronie internetowej
Preferencje (np. język)
Szczegóły płatności
Numer karty kredytowej lub debetowej, dane dotyczące płatności lub dane konta bankowego
W przypadku zwrotów kosztów: dane konta bankowego, pełne imię i nazwisko, nazwa właściciela konta, adres, kwota zwrotu.
W jaki sposób zbieramy Dane Osobowe?
Zbieramy Dane Osobowe na różne sposoby:
Bezpośrednio od Ciebie: Informacje są zbierane bezpośrednio od Ciebie, poprzez przekazanie nam informacji bezpośrednio, albo poprzez Twoje działania, które dostarczają nam tych informacji, na przykład:
Offline: Zbieramy Twoje Dane Osobowe w trybie offline, na przykład, gdy kontaktujesz się z działem obsługi klienta, zapisujesz się do korzystania z produktu lub usługi bądź przekazujesz nam informacje na piśmie lub podczas rozmowy telefonicznej lub wideo.
Online: Zbieramy Twoje Dane Osobowe za pośrednictwem Produktów CCAP, na przykład, gdy zapisujesz się do newslettera lub broszury, korzystasz z naszego chatbota, zapisujesz się do korzystania z produktu lub usługi. Zbieramy również Dane Osobowe:
Poprzez pliki cookie. Pliki cookie umożliwiają serwerowi internetowemu przesyłanie danych do komputera lub urządzenia w celu prowadzenia dokumentacji i w innych celach. Jeśli nie chcesz, aby informacje były zbierane za pomocą plików cookie, w większości przeglądarek dostępna jest prosta procedura umożliwiająca odrzucenie plików cookie. Żeby dowiedzieć się więcej o plikach cookies, odwiedź stronę http://www.allaboutcookies.org/. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie i celów, w jakich ich używamy, można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie.
Poprzez korzystanie przez Ciebie z aplikacji mobilnej. Podczas pobierania i korzystania z jednej z naszych aplikacji mobilnych oraz w zakresie dozwolonym przez Twoje ustawienia prywatności w aplikacji, śledzimy i zbieramy dane dotyczące korzystania z aplikacji mobilnej, takie jak data i godzina dostępu aplikacji mobilnej na Twoim urządzeniu do naszych serwerów oraz informacje i pliki pobrane do aplikacji mobilnej na podstawie numeru Twojego urządzenia, a także statystyki dotyczące nieprawidłowego działania i awarii, których doświadczają użytkownicy.
Za pośrednictwem Twojego urządzenia. Pod warunkiem, że włączenia tej funkcję na swoim urządzeniu, zbieramy dane o Twojej fizycznej lokalizacji, aby zapewnić Ci spersonalizowane usługi i treści oparte na lokalizacji. Więcej informacji na temat takich usług można znaleźć w sekcji "Jak wykorzystujemy Dane Osobowe?".
Od naszych podmiotów powiązanych, partnerów biznesowych, dostawców pomocy lub podmiotów zajmujących się obsługą roszczeń. Możemy otrzymywać Dane Osobowe od innych stron w związku z Twoim kursem/programem, w tym:
Nasze podmioty powiązane, na przykład lokalna firma CCAP, która promuje nasze usługi i oferuje obsługę klienta w Twoim kraju zamieszkania oraz dostarcza nam dane osobowe niezbędne do zawarcia z Tobą umowy, lub Cultural Care Inc – firma zarejestrowana w stanie Massachusetts, USA, wyznaczona przez Departament Stanu USA do sponsorowania wiz J-1 Au Pair, która współpracuje z niezależnymi podwykonawcami znanymi jako Lokalni Konsultanci ds. Opieki nad Dziećmi, aby pomóc Ci w uzyskaniu doskonałych doświadczeń w USA.
Partnerzy biznesowi, tacy jak lokalni agenci sprzedaży, którzy promują sprzedaż naszych usług w Twoim kraju zamieszkania.
Osoby zajmujące się obsługą roszczeń, które otrzymują informacje o roszczeniach ubezpieczeniowych w przypadku sytuacji ubezpieczeniowej.
Z innych źródeł. Możemy otrzymywać Twoje Dane Osobowe z innych źródeł, takich jak publiczne bazy danych; wspólni partnerzy marketingowi, tacy jak agencje marketingowe lub dostawcy oprogramowania i usług do automatyzacji i analizy marketingu cyfrowego; platformy mediów społecznościowych, w tym między innymi; Meta, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube i komunikatory, takie jak WhatsApp lub Facebook Messenger; od osób, z którymi jesteś zaprzyjaźniony lub w inny sposób połączony na platformach społecznościowych, a także od innych stron trzecich. Ponadto używamy plików cookie do śledzenia członków sieci mediów społecznościowych, jak wyjaśniono w naszej polityce dotyczącej plików cookie.
Jeśli przeglądasz nasze strony internetowe. Możemy również zbierać informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszych usług za pośrednictwem przeglądarki w celu śledzenia aktywności na naszych stronach internetowych, takie jak adres Media Access Control (MAC), typ komputera (Windows lub Macintosh), rozdzielczość ekranu, nazwa i wersja systemu operacyjnego, producent i model urządzenia, język, typ i wersja przeglądarki internetowej, dostawca usług oraz nazwa i wersja używanego Produktu CCAP. Ponadto adres IP jest identyfikowany i automatycznie rejestrowany w plikach dziennika naszego serwera za każdym razem, gdy odwiedzasz Produkty CCAP, wraz z czasem wizyty i odwiedzonymi stronami. Więcej informacji na temat zbierania adresu IP i innych danych dotyczących przeglądania można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie.
Jak wykorzystujemy Dane Osobowe?
Będziemy wykorzystywać Twoje Dane Osobowe do następujących celów:
Twoje Dane Osobowe będą przetwarzane przez CCAP w celu sfinalizowania rezerwacji, dostarczenia zamówionych produktów i usług (w tym ubezpieczenia podróżnego), obsługi klienta, usług administracyjnych lub w inny sposób niezbędny do wykonania umowy między Tobą a nami lub w sposób opisany w tej Polityce.
Możemy również wykorzystywać Dane Osobowe:
do ustalenia odpowiedniego poziomu językowego, przeanalizowania swoich umiejętności i zasugerowania ulepszeń.
do celów statystycznych, konserwacji systemu, tworzenia kopii zapasowych, obliczania intensywności korzystania z usług i pomocy w diagnozowaniu problemów z serwerem związanych z Produktami CCAP, w celu rozwoju biznesowego, a także w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Produktów CCAP.
by analizować nasze interakcje w celu ulepszenia procesu sprzedaży, naszego produktu oraz kontroli jakości
by umożliwić Ci kontaktowanie się z innymi użytkownikami za pośrednictwem Produktów CCAP, jeśli zezwala na to odpowiedni produkt.
w celu zapewnienia obsługi klienta lub wysyłania informacji związanych z usługami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak SMS, komunikatory, takie jak WhatsApp, Facebook Messenger, chat boty lub poczta e-mail.
by umożliwić Ci uczestnictwo w forach dyskusyjnych, czatach, stronach profilowych i blogach oraz korzystanie z innych usług umożliwiających zamieszczanie informacji i materiałów.
w stosownych przypadkach, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w celu windykacji należności
w celu wykrywania, badania lub zapobiegania incydentom związanym z bezpieczeństwem informacji, oszustwom, wprowadzaniu w błąd, incydentom związanym z bezpieczeństwem lub przestępstwom;
w celu spełniania obowiązujących wymogów prawnych, regulacyjnych i zgodności, w tym między innymi przepisów dotyczących sankcji.
by umożliwić Ci zgłoszenie problemu za pośrednictwem naszych kanałów zgłaszania nieprawidłowości.
jeśli podpisałeś formularz zgody na wykorzystywanie zdjęć Lub w inny sposób wyeś(aś): zdjęcia lub nagrania wideo przedstawiające Ciebie mogą być wykorzystywane w materiałach marketingowych promujących produkty CCAP, a informacje/ treści z Twojego profilu mogą być wyświetlane na naszej stronie internetowej.
W celach marketingowych, w tym:
w celu analizowania i ulepszania naszych ofert poprzez identyfikowanie trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz dostosowywanie doświadczeń i treści Produktów CCAP na podstawie Twoich wcześniejszych działań związanych z Produktami CCAP.
w celu dostarczania Ci spersonalizowane usługi i treści oparte na lokalizacji za pomocą fizycznej lokalizacji Twojego urządzenia. Na przykład, zostaniesz przekierowany na lokalną stronę CCAP Twoim języku, jeśli Twoje urządzenie wskaże, że przeglądasz z tego kraju, lub może zostać zasugerowane najbliższe biuro CCAP w Twojej lokalizacji do odwiedzin lub uzyskania informacji.
w celu promowania naszych produktów i usług, w tym specjalnych promocji opartych na Twoich zainteresowaniach, na przykład za pośrednictwem rozwiązań dotyczących marketingu e-mailowego, takich jak oprogramowanie do zarządzania Salesforce Marketing Cloud, które utrzymuje listy mailingowe oraz harmonogramy i modyfikuje wiadomości e-mail w oparciu o to, co odbiorcy czytają, klikają lub przesyłają dalej, lub za pośrednictwem innych kanałów, takich jak SMS, inne komunikatory internetowe lub boty czatu, rozmowy telefoniczne z operatorem (tzw. telemarketing) lub tradycyjna poczta. Wszystkie takie komunikaty będą zawierały wyraźny link do rezygnacji z subskrypcji lub oferowały inną funkcję rezygnacji.
w celu przekazywania i komunikacji z firmami zewnętrznymi lub innymi firmami podmioty związane z CCAP w celach marketingowych, w tym w ramach działań marketingu bezpośredniego i telemarketingu.
Możemy oferować możliwość zapłaty za Produkty CCAP za pośrednictwem rozwiązań płatniczych, w tym między innymi Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm ("Klarna"). W celu zaoferowania Tobie metody płatności Klarna, możemy udostępnić Klarna Twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych i szczegółów zamówienia, aby Klarna mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do skorzystania z ich metod płatności i dostosować te metody płatności do Twoich potrzeb. Twoje przekazane Dane Osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności firmy Klarna.
Jak udostępniamy Dane Osobowe?
Udostępniamy Twoje Dane Osobowe w sposób opisany poniżej i w niniejszej Polityce Prywatności oraz zgodnie z obowiązującym prawem:
Podmioty powiązane
Nasze podmioty powiązane obejmują na przykład lokalna firma CCAP, która promuje sprzedaż naszych usług i oferuje obsługę klienta w Twoim kraju zamieszkania, lub Cultural Care Inc – firma zarejestrowana w stanie Massachusetts, USA, wyznaczona przez Departament Stanu USA do sponsorowania wiz J-1 Au Pair, współpracująca z niezależnymi podwykonawcami zwanymi Lokalnymi Konsultantami ds. Opieki nad Dziećmi, aby pomóc Ci zdobyć świetne doświadczenia w USA. Twoje dane mogą być również udostępniane spółkom powiązanym z CCAP, które świadczą wewnętrzne usługi, takie jak IT, prawne lub inne usługi wspólne. Jeśli uzyskaliśmy Twoją zgodę, możemy także udostępniać Twoje dane osobowe naszym korporacyjnym spółkom powiązanym CCAP w celach marketingowych. Listę tych spółek powiązanych można znaleźć tutaj.Zewnętrzni dostawcy usług
Udostępniamy Dane Osobowe stronom trzecim w związku ze świadczeniem usług na Twoją rzecz i prowadzeniem naszej działalności. Na przykład możemy udostępniać Dane Osobowe dostawcom systemów informatycznych w celu zarządzania relacjami z klientami, przetwarzania kart kredytowych lub innych rozwiązań płatniczych, umówić spotkania lub znaleźć rodzinę goszczącą; lub dostawcom oprogramowania i usług do automatyzacji i analizy marketingu cyfrowego; platformom reklamowym w celu dostarczania Tobie reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań; innym stronom trzecim w celu zapewnienia obsługi klienta, analizy biznesowej, zapobiegania oszustwom i usług zgodności oraz agencjom przetwarzającym wizy. Jeśli nie uregulujesz swoich rachunków w terminie, możemy przekazać niektóre Twoje dane dostawcy usług windykacyjnych, firmie Intrum. Obejmuje to imię i nazwisko, datę urodzenia i dane kontaktowe oraz, w stosownych przypadkach, numer windykacyjny. Intrum jest międzynarodową spółką z wieloma spółkami należącymi do grupy i prowadzącymi działalność w różnych krajach. Spółka Intrum przetwarzająca Twoje dane osobowe jest odpowiedzialna za ochronę Twoich danych jako administrator danych. Informacje na temat przetwarzania danych można znaleźć w odpowiednim języku na stronie internetowej Intrum w danym kraju.
Dane Osobowe zebrane na podstawie formularza zgody na wykorzystanie zdjęć mogą być udostępniane fotografowi/firmie produkcyjnej. W przypadku, gdy oferujemy korzystanie z chatbota w ramach Produktów CCAP za pomocą najnowszej technologii AI, pytania, które zadajesz chatbotowi, będą przekazywane i tymczasowo przechowywane przez dostawcę technologii AI, ale nie będą wykorzystywane do szkolenia lub ulepszania jego modeli AI. Żadne dane osobowe nie zostaną przekazane, chyba że zawrzesz te dane osobowe w swoich pytaniach, więcej informacji można znaleźć tutaj: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice. Rozmowa na czacie i dane osobowe podane w wyznaczonych polach czatu będą przechowywane przez CCAP w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami w celach marketingowych lub związanych z obsługą klienta.Dostawcy usług turystycznych
Udostępniamy Dane Osobowe dostawcom usług związanych z podróżą, w tym hotelom, liniom lotniczym, dostawcom usług autobusowych lub kolejowych, a także lokalnym koordynatorom (LCC) lub innym wykonawcom w związku z zarządzaniem naszymi programami; lub firmie ubezpieczeniowej, która przygotowuje ubezpieczenie podróżne dla Ciebie. Należy pamiętać, że dostawcy usług turystycznych mogą kontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, jeśli jest to wymagane w celu ułatwienia rezerwacji lub w inny sposób zapewnienia podróży lub powiązanych usług.Partnerzy biznesowi
Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe partnerom biznesowym. Może się to zdarzyć na przykład, gdy promujemy program lub oferujemy usługę lub produkt we współpracy z zewnętrznym partnerem biznesowym lub gdy korzystamy z usług lokalnych przedstawicieli handlowych w celu promowania naszych usług w Twoim kraju zamieszkania. W większości przypadków program lub oferta będzie zawierać nazwę zewnętrznego partnera biznesowego, samodzielnie lub wraz z naszą, lub zostaniesz przekierowany na stronę internetową tego partnera z odpowiednim powiadomieniem.Inne strony trzecie
Jeśli zalogujesz się do produktu/usługi CCAP przy użyciu pojedynczego logowania za pośrednictwem aplikacji lub platformy strony trzeciej, będziesz udostępniać pewne informacje tej platformie społecznościowej, takie jak fakt, że odwiedziłeś naszą stronę lub wchodziłeś z nami w interakcję.Transakcje korporacyjne
W przypadku bezpośredniej lub pośredniej sprzedaży naszego przedsiębiorstwa lub połączenia z innym przedsiębiorstwem, Twoje Dane Osobowe mogą zostać ujawnione naszym doradcom, potencjalnemu nabywcy oraz doradcom potencjalnego nabywcy i mogą zostać przekazane nowym właścicielom przedsiębiorstwa.Prawa i obowiązki prawne
Udostępniamy również Dane Osobowe, gdy uważamy to za konieczne: (a) zgodnie z obowiązującym prawem; (b) w celu przestrzegania procedur prawnych; (c) w celu udzielenia odpowiedzi na żądania organów publicznych i rządowych, w tym organów publicznych i rządowych spoza kraju zamieszkania użytkownika; (d) w celu egzekwowania naszych warunków lub umowy; (e) w celu ochrony naszej działalności lub działalności któregokolwiek z naszych podmiotów powiązanych; (f) w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia i/lub naszych podmiotów powiązanych, Ciebie lub innych osób; oraz (g) w celu umożliwienia nam skorzystania z dostępnych środków prawnych lub ograniczenia szkód, które możemy ponieść.
Międzynarodowe przekazywanie danych
CCAP prowadzi działalność gospodarczą w kilku różnych krajach, a Twoje dane osobowe mogą być udostępniane spółkom powiązanym z CCAP lub innym odbiorcom, jak opisano powyżej, którzy potrzebują tych danych w celu wykonania usług, o które prosiłeś(-aś), lub zgodnie z niniejszą polityką. Tacy odbiorcy mogą znajdować się poza Twoim krajem, w tym w krajach spoza EOG/Szwajcarii, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych osobowych jak kraj, w którym masz miejsce zamieszkania, włączając w to wszelkich dostawców usług CCAP zlokalizowanych w USA, w UE lub w Indiach. O ile Komisja Europejska nie zdecydowała, że dany kraj zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, CCAP będzie stosować umowy oparte na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej dotyczących międzynarodowego transferu danych osobowych, aby zapewnić zgodność z obowiązującym prawem. Masz prawo poprosić nas o kopię standardowych klauzul ochrony danych (kontaktując się z nami zgodnie z informacjami zawartymi w sekcji Kontakt).
Na czym opieramy nasze prawo do zbierania i wykorzystywania Danych Osobowych?
W Załączniku 1 udokumentowaliśmy podstawy prawne przetwarzania przez nas danych.
W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie Twojej zgody (na przykład, gdy zgadzasz się na ustawienie przez nas plików cookie innych niż te, które są absolutnie niezbędne). W zakresie, w jakim korzystamy z wrażliwych Danych Osobowych, opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie, chyba że przetwarzanie jest inaczej dozwolone na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych. Danymi wrażliwymi mogą być na przykład informacje o stanie zdrowia, pochodzeniu etnicznym lub przekonaniach religijnych - więcej informacji na ten temat znajduje się w części „Dane wrażliwe”. W przypadku, gdy przetwarzamy dane na podstawie zgody, Twoja zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie.
Przetwarzanie niektórych Twoich Danych Osobowych jest niezbędne do świadczenia usług zgodnie z umową, którą z nami zawierasz. Bez tych informacji nie bylibyśmy w stanie świadczyć Tobie niektórych usług.
W innych przypadkach przetwarzamy Twoje dane, gdy jest to wymagane przez prawo (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych na mocy nakazu sądowego lub innego obowiązującego prawa).
Przetwarzamy również Twoje Dane Osobowe, gdy leży to w naszym uzasadnionym interesie lub uzasadnionym interesie strony trzeciej, pod warunkiem, że Twoje prawa do ochrony danych nie są nadrzędne wobec tych interesów. Może to mieć na celu wprowadzenie na rynek produktów lub usług podobnych do tych, które zostały już zakupione od tego samego podmiotu prawnego. Jeśli nie opieramy się na zgodzie, obowiązku prawnym lub konieczności umownej albo żywotnych interesach, przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w oparciu o uzasadnione interesy opisane w niniejszej Polityce.
Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne, techniczne i administracyjne w celu zapewnienia prawidłowości i aktualności Danych Osobowych znajdujących się pod naszą kontrolą, a także w celu ochrony Danych Osobowych przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem Danych Osobowych.
Zrezygnuj z subskrypcji
Jeśli w dowolnym momencie zechcesz chcesz przestać otrzymywać od nas komunikaty marketingowe, możesz skorzystać z funkcji rezygnacji z subskrypcji w otrzymanym komunikacie marketingowym lub powiadomić nas o tym, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji "Kontakt". We wniosku należy wskazać, że chcesz przestać otrzymywać od nas informacji marketingowych.
Prosimy pamiętać, że zmiany mogą nie być natychmiastowe. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje żądanie tak szybko, jak to będzie możliwe.
Strony internetowe stron trzecich
Niniejsza Polityka Prywatności nie odnosi się do prywatności, informacji lub innych praktyk stron trzecich, którym bezpośrednio przekazujesz Dane Osobowe, w tym stron trzecich obsługujących dowolną stronę internetową, do której prowadzi link w Produkcie CCAP, i za które nie ponosimy odpowiedzialności. Umieszczenie linku w Produktach CCAP nie oznacza, że my lub nasze podmioty powiązane popieramy powiązaną stronę.
Ponadto możemy zapewnić Tobie dostęp do funkcji stron trzecich, które umożliwiają udostępnianie działań podejmowanych w ramach Produktów CCAP na koncie (kontach) w mediach społecznościowych, na przykład na Facebooku lub LinkedIn. Należy pamiętać, że wszelkie informacje przekazywane przez Ciebie za pośrednictwem tej funkcji podlegają polityce prywatności odpowiedniej strony trzeciej, a nie tej Polityce Prywatności. Nie mamy kontroli nad tym, jak strony trzecie wykorzystują informacje, które podajesz za pomocą tej funkcji, i nie ponosimy za to odpowiedzialności.
Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Twoje Dane Osobowe będą przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z terminami określonymi przez prawo i praktykę rynkową, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne w celu spełnienia obowiązku prawnego lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub o ile nie podano konkretnego okresu.
Będziemy przechowywać ograniczone części Twoich Danych Osobowych, które są niezbędne do celów marketingowych, dopóki nie wycofasz swojej zgody, ale w żadnym wypadku nie dłużej niż przez 10 lat od ostatniej zakończonej usługi lub dostawy produktu.
Jeśli masz mniej niż 16 lat
Jeśli nie ukończyłeś 16 lat, powinieneś zapoznać się z niniejszym tekstem wraz z rodzicem lub opiekunem, aby upewnić się jest dla Was obojga zrozumiały. Nie jesteśmy odpowiedzialni za weryfikację Twojego wieku, ale czasami i tak przeprowadzamy kontrole weryfikacyjne. Jeśli dowiemy się, że masz mniej niż 16 lat i że zebraliśmy informacje na Twój temat bez zgody Twojego rodzica lub opiekuna, konieczne będzie jak najszybsze usunięcie tych informacji, a ty nie będziesz mógł korzystać z Produktów CCAP.
Dane wrażliwe
Wrażliwe dane osobowe to dane dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego, karalności lub przynależności do związków zawodowych. Może zaistnieć potrzeba zebrania wrażliwych danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego oraz realizacji programu au pair, ponieważ udział w programie au pair wymaga dobrego stanu zdrowia fizycznego i psychicznego.
Dlatego w procesie aplikacyjnym prosimy Cię o ujawnienie wszelkich poważnych, wcześniej istniejących schorzeń oraz aktualnie przyjmowanych leków przed wyjazdem. Możemy również poprosić o dowody szczepień oraz zaświadczenia lekarskie.
Prosimy także, abyś na bieżąco informował(-a) nas o wszelkich nowych zmianach w swoim stanie zdrowia fizycznego lub psychicznego aż do momentu wyjazdu. Wymóg ten wynika z przepisów Departamentu Stanu USA regulujących programy wymiany kulturowej i edukacyjnej, a także jest niezbędny do skutecznego przygotowania Cię do programu i dopasowania do odpowiedniej rodziny goszczącej.
Jeśli zachorujesz lub utracisz sprawność po Twoim wyjeździe, CCAP może podjąć wszelkie działania, które uzna za niezbędne dla Twojego bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia, w tym zapewnić leczenie i transport do domu. W takim przypadku CCAP może skontaktować się z osobami kontaktowymi w nagłych wypadkach w związku z zaistniałymi problemami zdrowotnymi.
Przetwarzanie Twoich wrażliwych danych osobowych związanych ze zdrowiem opieramy na Twojej zgodzie (chyba że przetwarzanie jest konieczne w celu ochrony Twoich żywotnych interesów). Masz możliwość nieudzielania nam tych informacji, jednak prosimy pamiętać, że w takim przypadku nie będziemy mogli kontynuować rozpatrywania Twojej aplikacji. Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Po otrzymaniu informacji o wycofaniu zgody nie będziemy już przetwarzać Twoich danych w celu rozpatrzenia aplikacji, chyba że będziemy mieć inną odpowiednią i zgodną z prawem podstawę do ich dalszego przetwarzania.
Jeśli wyrazisz na to zgodę, przekażemy informacje otrzymane od Ciebie rodzinom goszczącym, z którymi będziesz dopasowywany.
Będziemy przechowywać i udostępniać wszelkie wrażliwe dane osobowe, które zbieramy na Twój temat, w zaszyfrowanym środowisku i zapewnimy dostęp tylko tym osobom, które muszą znać te informacje. Dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, lub dłużej, jeśli będzie to wymagane do spełnienia lokalnych ustawowych terminów przedawnienia roszczeń prawnych.
ZMIAktualizacje tej Polityki Prywatności
Nasza Polityka Prywatności może od czasu do czasu ulegać zmianom. Nie ograniczymy znacząco Twoich praw wynikających z tej Polityki Prywatności bez poinformowania Ciebie o tym. Będziemy publikować wszelkie zmiany w Polityce Prywatności na tej stronie, a przed wprowadzeniem takich zmian udostępnimy bardziej widoczne powiadomienie. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, będziemy ubiegać się o Twoją uprzednią zgodę na wszelkie zmiany.
Twoje Prawa
Szanujemy Twoje prawa do dostępu do informacji i ich kontroli oraz odpowiadamy na żądania zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych. Możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości i podanie innych danych, które pomogą nam odpowiedzieć na Twój wniosek.
W zależności od podstawy prawnej przetwarzania, na której polegamy, masz prawo:
zażądać dostępu do swoich Danych Osobowych;
zażądać poprawienia lub uzupełnienia niedokładnych lub niekompletnych Danych Osobowych;
zażądać usunięcia swoich Danych Osobowych, co zrobimy, tam, gdzie będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące prywatności i ochrony danych;
w pewnych okolicznościach ograniczyć przetwarzanie przez nas Twoich Danych Osobowych;
zażądać, abyśmy dostarczyli Ci kopie Twoich Danych Osobowych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub przenieśli je między różnymi usługami;
wnieść sprzeciw wobec niektórych rodzajów przetwarzania, w tym w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie naszych uzasadnionych interesów i do celów marketingu bezpośredniego; oraz
w przypadku, gdy poprosiliśmy Cię o zgodę na przetwarzanie Twoich danych, do wycofania tej zgody.
Prawa te są ograniczone w niektórych sytuacjach zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych - na przykład, gdy możemy wykazać, że jesteśmy prawnie zobowiązani lub mamy inne uzasadnione podstawy do przetwarzania danych użytkownika.
Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Mamy nadzieję, że uda nam się odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane. Jeśli jednak nie rozwieje to Twoich wątpliwości, masz również prawo do złożenia skargi do organów ochrony danych.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Jeśli wyraziłeś zgodę na marketing, CCAP może zbierać Dane Osobowe w celu profilowania, aby dostarczać informacje promocyjne dostosowane do Twoich zainteresowań, na przykład w celu analizowania lub przewidywania aspektów dotyczących Twojej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się. Ten rodzaj profilowania nie wywołuje skutków prawnych wobec Ciebie.
Możemy również nagrywać i analizować rozmowy sprzedażowe przeprowadzone z Tobą za pomocą technologii uczenia maszynowego w celu kontroli jakości i poprawy wyników sprzedaży, a także w celu szkolenia naszych modeli językowych. Informacje z takich rozmów, na przykład ton i słowa kluczowe, są również łączone z innymi danymi osobowymi, które zebraliśmy w związku z naszą komunikacją z Tobą, takimi jak obecność na spotkaniach i notatki ze spotkań. Ten rodzaj przetwarzania nie powoduje żadnych skutków prawnych dla Ciebie.
Kontakt
Jeśli chcesz uzyskać kopię informacji, które CCAP przechowuje na Twój temat; kopię standardowych klauzul ochrony danych lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zurych, Szwajcaria lub kliknij tutaj.
W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych należy najpierw skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, klikając tutaj . Masz również prawo skontaktować się z organem nadzorczym w kraju, w którym mieszkasz.
Załącznik 1
Rodzaj i cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
|---|---|
Ocena i zakończenie procesu Twojej aplikacji, zapewnienie o dostarczeniu zamówionych produktów i usług (w tym ubezpieczenia podróżnego), obsługa klienta, usługi administracyjne. |
|
Ustalenie odpowiedniego poziomu języka, przeanalizowanie Twoich umiejętności i zasugerowanie ulepszeń. |
|
Do celów statystycznych, konserwacji systemu, tworzenia kopii zapasowych, obliczania poziomów użytkowania i pomocy w diagnozowaniu problemów z serwerem związanych z Produktami CCAP, w celu rozwoju biznesowego, a także w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Produktów CCAP. |
|
Umożliwienie Tobie kontaktowania się z innymi użytkownikami i kontaktowania się z Tobą innych użytkowników za pośrednictwem Produktów CCAP. |
|
W celu zapewnienia obsługi klienta lub wysyłania informacji związanych z usługami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak SMS, komunikatory, takie jak WhatsApp, Facebook Messenger, chat boty lub poczta e-mail. |
|
W celu umożliwienia Tobie uczestnictwa w forach dyskusyjnych, czatach, stronach profilowych i blogach oraz korzystanie z innych usług umożliwiających publikowanie informacji i materiałów. |
|
W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w celu windykacji należności. |
|
Wykrywanie, badanie lub zapobieganie incydentom związanym z bezpieczeństwem informacji i/lub zgłaszanie oszustw, wprowadzania w błąd lub przestępstw. |
|
Spełnienie obowiązujących wymogów prawnych, regulacyjnych i zgodności. |
|
Wykorzystanie zdjęć lub nagrań wideo w materiałach marketingowych w celu promowania produktów CCAP. |
|
W celu analizowania i ulepszania naszych ofert poprzez identyfikację trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz dostosowywanie doświadczeń i treści produktów CCAP w oparciu o Twoje wcześniejsze działania w ramach produktów CCAP. |
|
W celu dostarczania Ci spersonalizowanych usług i treści opartych na lokalizacji za pomocą fizycznej lokalizacji Twojego urządzenia. |
|
W celu wprowadzenia na rynek naszych produktów i usług, w tym specjalnych promocji opartych na Twoich zainteresowaniach. |
|
W celu przekazywania i komunikowania się z firmami zewnętrznymi lub naszymi podmiotami powiązanymi w celach marketingowych, w tym w ramach działań marketingu bezpośredniego i telemarketingu. |
|
W celu przekazywania i komunikacji z firmami zewnętrznymi w celu oferowania rozwiązań płatniczych, organizacji podróży lub usług IT. |
|
Przetwarzanie danych wrażliwych. |
|
Analiza naszych interakcji w celu usprawnienia procesu sprzedaży i kontroli jakości. |
|